一直以來(lái)，門窗產(chǎn)品質(zhì)量安全和售后服務(wù)的投訴從未斷過(guò)，在眾多的投訴中，產(chǎn)品質(zhì)量不合格和假冒的現(xiàn)象比較嚴(yán)重;同時(shí)，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的怠慢和推卸責(zé)任的回應(yīng)，也傷害著消費(fèi)者的時(shí)間、精力和感情。在這個(gè)“規(guī)則”缺失的消費(fèi)時(shí)代，我們需要門窗企業(yè)的誠(chéng)信負(fù)責(zé)，需要媒體的監(jiān)督，也需要監(jiān)管部門的嚴(yán)格執(zhí)法。

　　假冒偽劣的硬傷

　　門窗行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，整個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)相對(duì)成熟，市場(chǎng)規(guī)模也越來(lái)越大。但是，門窗企業(yè)風(fēng)光的背后，有的是無(wú)數(shù)不得不面臨解決的問(wèn)題。目前的門窗行業(yè)亂象頻出，門窗產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)都遭到消費(fèi)者們的質(zhì)疑和指責(zé)，尤其是在門窗行業(yè)，同質(zhì)化、偽劣門窗、山寨門窗盛行。假冒偽劣之風(fēng)，不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益，還給門窗行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了無(wú)形的損失。

　　門窗行業(yè)的潛規(guī)則不僅讓消費(fèi)者深受其害，更是對(duì)門窗行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了很多不利的影響，中小門窗企業(yè)之間心照不宣的潛規(guī)則使得門窗企業(yè)在不經(jīng)意間損害了消費(fèi)者的利益，更是在“消費(fèi)”門窗企業(yè)與經(jīng)銷商的盛譽(yù)。

　　電商新難題

　　近些年，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物風(fēng)生水起，與之相關(guān)的問(wèn)題也逐漸浮出水面。京東、淘寶、天貓因售假或商品質(zhì)量不合格問(wèn)題經(jīng)常被媒體點(diǎn)名，而未經(jīng)消費(fèi)者同意，網(wǎng)絡(luò)商家單方面取消訂單的案例仍然是讓消費(fèi)者無(wú)處申辯的老大難問(wèn)題。因此，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也毫無(wú)懸念成為了各大媒體3·15維權(quán)曝光臺(tái)收到的數(shù)量最多的熱點(diǎn)投訴。當(dāng)前，網(wǎng)購(gòu)已成為一種常態(tài)，不少門窗企業(yè)也有涉足電商，在網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題頻現(xiàn)的敏感時(shí)期，門窗企業(yè)一定要謹(jǐn)之慎之。

　　在短時(shí)間內(nèi)，要解決如此之多的網(wǎng)銷難題著實(shí)不易。傳統(tǒng)的門窗企業(yè)剛涉及電商，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)不深，參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)爭(zhēng)奪的經(jīng)驗(yàn)也不足，更容易形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷難題，使消費(fèi)者權(quán)益受到損害。

　　選產(chǎn)品先選品牌

　　當(dāng)下，市場(chǎng)的品牌意識(shí)日漸增強(qiáng)。消費(fèi)者在決定購(gòu)買某種品牌的產(chǎn)品時(shí)，首先起作用的是品牌知名度，而后就是品牌形象，并且品牌形象有時(shí)候會(huì)占據(jù)更大的比重。這時(shí)，門窗品牌形象的樹立就顯得尤其重要。而品牌形象的樹立，很大程度上由企業(yè)的誠(chéng)信度決定。所以，誠(chéng)信關(guān)乎品牌企業(yè)的生死存亡，而品牌就是門窗企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的靈魂。門窗品牌要樹立行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的典范，要控制質(zhì)量，提升服務(wù)，打造品牌形象，從自身做起，才能經(jīng)久不衰。

　　“新消費(fèi)我做主”是今年消費(fèi)者維權(quán)的新主題，意在弘揚(yáng)“誠(chéng)信、公平、法治”文化，創(chuàng)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，營(yíng)造讓消費(fèi)者能做主愿消費(fèi)的良好環(huán)境;同時(shí)引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi)，呼喚維權(quán)自覺，提倡依法維權(quán)，讓消費(fèi)者主動(dòng)做新消費(fèi)的支持者。