對于現(xiàn)今的陶瓷企業(yè)來說，唯有得到消費者的信任，消費者才會購買其產(chǎn)品，一旦消費者不滿意，那么企業(yè)的產(chǎn)品銷量自然提不上去，企業(yè)自然也就無法發(fā)展。那么，在這個消費者主導市場的時代里，陶瓷企業(yè)該如何與消費者打好關系呢?

　　洽談陶瓷企業(yè)如何與消費者打好關系?(圖片來源網(wǎng)絡)

　　陶瓷企業(yè)的一句貼心問候或許就能扭轉局面

　　“君臣相遇，有同魚水，則海內(nèi)可安。”，現(xiàn)在應該是只有陶瓷企業(yè)和消費者之間的關系好了，才有利于接下來企業(yè)的發(fā)展和市場的繁榮，而連接雙方之間的無形的線就是服務，21世紀是服務的時代，只有你服務做好了，才能更好地給你的產(chǎn)品加分，小編曾經(jīng)遇到這么一件事：小編家裝修要買廚具，結果小編就撥打了比較大的品牌熱線電話，結果一個客服嘴里嚼著東西敷衍小編，一個對小編熱情之至，小編當場決定購買哪個品牌，各位看官肯定心里很清楚，其實一句貼心的問候就可能扭轉消費者的心。

　　陶瓷企業(yè)需注意思考自己的服務是否做到位

　　“攘外必先安內(nèi)”，各個陶瓷企業(yè)在擴大自己疆域的同時千萬不要忘了好好抓自己員工的服務，就算企業(yè)再大也好，歷史再悠久也好，一旦失去消費者的心，那就是自取滅亡，其中售后服務也是非常關鍵的一環(huán)，有一家行內(nèi)知名企業(yè)，無論你購買了他們的陶瓷之后是否叫了維修電話，他們都會定期給你上門做維護，其實這就是服務的關鍵一環(huán)，陶瓷不是賣出去了就可以了，口碑是哪里來的，是口口宣傳中來的，你要籠絡住消費者的心，首先你自己就要思考自己的服務做得是否到位。

　　陶瓷市場的競爭激烈，企業(yè)只有與消費者打好關系，消費者才會在企業(yè)發(fā)展的道路上一路保駕護航。無論如何，只有滿足了消費者需求，讓消費者滿意的企業(yè)，才能更長久的發(fā)展下去。