當下，消費者消費需求不斷提升，在購買藝術涂料產(chǎn)品時，服務逐漸成為重要的參考因素。然而，從近年來的藝術涂料市場來看，企業(yè)在服務質量方面問題較多，因此，藝術涂料企業(yè)亟需加強服務建設。不過，俗話說得好，產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的根本，藝術涂料企業(yè)在確保服務質量的同時，也應嚴把“產(chǎn)品質量關“。

　　售后服務非企業(yè)核心競爭力

　　當下，不少藝術涂料企業(yè)認為，提升“售后服務“有助吸引消費者，并能培養(yǎng)獨屬于品牌的消費群體。這種想法本身并沒有問題，但如果把“售后服務“作為企業(yè)發(fā)展的主導方向，實為不妥。藝術涂料企業(yè)向消費者提供售后服務，關鍵在于給予消費者保障及信心。從企業(yè)角度而言，售后服務更多傾向于彌補生產(chǎn)中的漏洞。它雖是藝術涂料銷售的重要組成部分，但卻只是一種補救措施。然而，時至今日，部分商家卻把售后當做競爭的主要籌碼，反而忽視了真正重要的生產(chǎn)力。

　　產(chǎn)品才是藝術涂料企業(yè)核心競爭力

　　消費者青睞的永遠是品質有保障的藝術涂料產(chǎn)品，這也是購買選擇大品牌的重要原因。倘若藝術涂料本身質量問題多多，縱然售后服務說得天花亂墜，也會令消費者云里霧里，心懷芥蒂?，F(xiàn)今藝術涂料市場競爭激烈，已有不少藝術涂料企業(yè)意識到這一點，開始加強提升生產(chǎn)水平及創(chuàng)新能力，以圖在激烈的市場競爭中站穩(wěn)根基。的確，藝術涂料企業(yè)的核心競爭力始終應該放在產(chǎn)品品質上面，再輔以體貼周到的售后服務，方為正道。

　　總的來說，品質與服務是藝術涂料企業(yè)發(fā)展的兩條腿，任何一條腿“短“都走不好路。在激烈的市場競爭中，藝術涂料企業(yè)在品質和服務上都要抓住，才能在市場競爭中贏得一席之地。