隨著智能科技的發(fā)展與精益求精，無(wú)數(shù)科幻電影中的生活場(chǎng)景離現(xiàn)實(shí)生活越來(lái)越近，有的甚至已經(jīng)悄然實(shí)現(xiàn)，智能家居市場(chǎng)，很多傳統(tǒng)家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，或孤軍奮戰(zhàn)或強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手進(jìn)軍智能家居市場(chǎng)，智能家居市場(chǎng)，正在進(jìn)行著一場(chǎng)場(chǎng)看不見(jiàn)的“圈地”戰(zhàn)爭(zhēng)。

　　開(kāi)拓智能化家居市場(chǎng)，廚房電器企業(yè)應(yīng)緊跟市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，不應(yīng)該落后，面對(duì)“智能化家居”這塊大蛋糕，廚房電器企業(yè)究竟該怎么著手，朝著智能化時(shí)代邁進(jìn)?

　　地位：廚房電器是智能家居環(huán)境不可缺少的一部分

　　智能家居覆蓋的面非常的廣，包括家電控制、照明控制、窗簾控制、電話遠(yuǎn)程控制、室內(nèi)外遙控、防盜報(bào)警、環(huán)境監(jiān)測(cè)、暖通控制、紅外轉(zhuǎn)發(fā)等等多個(gè)方面。要擁有完善的智能家居環(huán)境，那么智能廚房電器是不可缺少的一部分。智能廚房電器也叫智能空間，是由基礎(chǔ)件與智能件二部分構(gòu)成，基礎(chǔ)件就類(lèi)似目前的傳統(tǒng)廚房電器，智能件就是加入現(xiàn)代科技自動(dòng)化、智能化技術(shù)的部分?？梢哉f(shuō)，只有在以智能廚房電器為基礎(chǔ)的智能空間中，“智能家居”才有用武之地。

　　現(xiàn)狀：消費(fèi)者觀望vs產(chǎn)品多噱頭

　　據(jù)《2014年國(guó)內(nèi)智能家居發(fā)展報(bào)告》顯示，智能家居只是虛火，消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)狀不滿意，原因主要分為兩點(diǎn)，一個(gè)在于智能家居在國(guó)內(nèi)的發(fā)展較晚，進(jìn)程緩慢，消費(fèi)者缺乏引導(dǎo)，市場(chǎng)也缺乏培育，另外一個(gè)原因是智能家居是一個(gè)非常大的概念，沒(méi)有廠商敢說(shuō)能做智能家居的全部，消費(fèi)者就更加盲人摸象。

　　從企業(yè)的角度來(lái)看，目前廚房電器企業(yè)所推出的智能產(chǎn)品來(lái)看，在功能方面都比較相似，產(chǎn)品差異性太小，難免給人一種以“智能”為噱頭的感覺(jué)。同質(zhì)化的問(wèn)題，也會(huì)讓真正有需求的顧客在選購(gòu)的時(shí)候產(chǎn)生審美疲勞，不利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

　　從上面，不難看出，面對(duì)智能家居市場(chǎng)，消費(fèi)者因缺乏引導(dǎo)而充滿不信任感，廚房電器企業(yè)有心無(wú)力——有發(fā)展智能家居的“心”，卻缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新的“力”，無(wú)法滿足消費(fèi)者需求。

　　對(duì)策：從產(chǎn)品到服務(wù)，廚房電器企業(yè)要實(shí)干

　　面對(duì)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信心不足，廚房電器企業(yè)應(yīng)該要腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真的做好產(chǎn)品，在產(chǎn)品功能研發(fā)上下功夫，只有真正用心的產(chǎn)品才能得到顧客的認(rèn)可，而不要因?yàn)槊つ扛L(fēng)而錯(cuò)過(guò)了搶占市場(chǎng)的先機(jī)。其次，有了好的產(chǎn)品，自然離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。廚房電器企業(yè)要想加速智能產(chǎn)品的普及，就要從顧客的角度出發(fā)，圍繞顧客的需求來(lái)提供體驗(yàn)式服務(wù)。要讓顧客在體驗(yàn)產(chǎn)品的過(guò)程中能夠真正感受到智能產(chǎn)品能夠給家居生活帶來(lái)的改變，而不是單純的“紙上談兵”。最后，要為消費(fèi)者提供完善的智能家居解決方案，通常顧客在挑選廚房電器產(chǎn)品的時(shí)候，都會(huì)考慮到整體家居風(fēng)格的搭配和和諧。所以，針對(duì)顧客面臨的問(wèn)題，廚房電器企業(yè)要想加速智能產(chǎn)品的普及，就必須要“對(duì)癥下藥”。根據(jù)顧客的實(shí)際使用需求，提供一整套完善的智能家居解決方案，讓顧客沒(méi)有后顧之憂，安心的享受智能化生活帶來(lái)的樂(lè)趣。

　　對(duì)于廚房電器企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品智能化在未來(lái)還有一段路要走，目前要做的就是認(rèn)真走好當(dāng)下的每一步，只有穩(wěn)步前行才能實(shí)現(xiàn)最終的飛躍。