如今的灶具市場環(huán)境千變?nèi)f化，品牌競爭十分激烈。在中國著名灶具品牌的筆者看來，在灶具行業(yè)中，產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量始終是企業(yè)最為核心、不容忽視的。對于灶具企業(yè)而言，可以從兩個基本點入手，尋求更為長遠的發(fā)展。

　　觀點：產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量是灶具企業(yè)的最最核心(圖片來源網(wǎng)絡(luò))

　　創(chuàng)新技術(shù)提升產(chǎn)品品質(zhì)

　　產(chǎn)品是依附于市場存在的，沒有市場的產(chǎn)品就是企業(yè)自娛自樂的消耗品。好的產(chǎn)品能大大提高灶具企業(yè)的核心競爭力。技術(shù)上可適當(dāng)投入資金研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品品質(zhì)、品牌、功能定位、智能灶具等多方面的附加值。

　　中小型灶具企業(yè)要在高強度競爭的環(huán)境中求發(fā)展就要著眼于市場的新需求，調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營布局，不斷進行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。

　　注重細節(jié)提高服務(wù)質(zhì)量

　　提高服務(wù)的質(zhì)量，把用戶放在第一位。過硬的質(zhì)量和到位的服務(wù)能贏得用戶的信任，還能帶動新的客源，拉動銷售額。灶具行業(yè)是典型的服務(wù)行業(yè)，需要大量的人力來完成半成品產(chǎn)出后與用戶的交流和對產(chǎn)品的加工交付。

　　產(chǎn)品的質(zhì)量，加工完成后交付的時間，運送過程中的質(zhì)量把控，交付產(chǎn)品后的售后服務(wù)都是建立品牌面貌的關(guān)鍵。流程化的服務(wù)可以為管理層帶去更多便利，為用戶帶去更多放心。因此，中小型灶具企業(yè)必須時刻關(guān)注服務(wù)質(zhì)量，做好消費者服務(wù)工作。

　　對于中小型灶具企業(yè)來說，既有其發(fā)展的優(yōu)勢，也應(yīng)該在發(fā)展中不斷反思自己不足之處。在產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量上入手，促進企業(yè)獲得更好、更快的發(fā)展。