一般而言，門業(yè)品牌與用戶之間的聯(lián)系最多就是售后服務(wù)這一塊，只有當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題，用戶與企業(yè)之間才會有所交流，而這無形之中讓門業(yè)品牌損失了開拓市場、宣傳品牌、改善產(chǎn)品的機會。

　　產(chǎn)品用戶是潛在市場

　　門產(chǎn)品最終的實驗者就是廣大的用戶，在長時間的使用過程中，用戶能夠在第一時間發(fā)現(xiàn)門產(chǎn)品出現(xiàn)的一系列問題，這些問題或大或小。用戶作為門產(chǎn)品的最佳體驗者提供的信息就是最權(quán)威的產(chǎn)品質(zhì)量報告，這一用戶體驗報告是任何機構(gòu)無法睥睨的。

　　而且，門用戶很可能再次成為門產(chǎn)品的消費者。門用戶是潛在的門業(yè)市場，他們與初次購買門產(chǎn)品的消費者的不同點在于，他們更了解門產(chǎn)品，更明確地知道要購買怎樣的門產(chǎn)品。

　　產(chǎn)品用戶是最具影響力的廣告

　　同時，廣大用戶的好評是門業(yè)品牌的最有影響力的廣告，產(chǎn)生的效果遠遠高于門業(yè)品牌投入大量金錢的廣告宣傳。

　　建立積極主動的用戶聯(lián)系制度是門業(yè)品牌開拓市場、研發(fā)產(chǎn)品的新一渠道，在與用戶的溝通過程中，門業(yè)品牌能夠掌握用戶對門消費的意向動態(tài)，適時進行產(chǎn)品營銷。另一方面，用戶提供門使用的反饋意見，在讓門業(yè)品牌明確地了解自身產(chǎn)品不足之處的同時，也讓企業(yè)對市場的需求變化有了一定涉獵，這對產(chǎn)品的研發(fā)和改進都有這重要的意義。

　　產(chǎn)品用戶對于門業(yè)品牌來說，是一個寶貴的信息源，門業(yè)品牌應(yīng)積極與用戶建立聯(lián)系，加強彼此之間的交流，讓用戶成為企業(yè)宣傳的一柄利器。