在如今的社會(huì)，消費(fèi)者們面臨的選擇多，全屋家居十大品牌之間的競爭加劇，出來產(chǎn)品基本的質(zhì)量要求外，商家的服務(wù)無疑越來越受到關(guān)注，而且，現(xiàn)在企業(yè)的服務(wù)水平也是衡量全屋家居十大品牌的競爭力的重要指標(biāo)，全屋家居十大品牌何不以服務(wù)為第一個(gè)突破口呢?

　　全屋家居十大品牌服務(wù)的對象是消費(fèi)者，消費(fèi)者對于企業(yè)來說是客戶，客戶是企業(yè)的發(fā)展的動(dòng)力，沒有固定的客戶群企業(yè)就很難有發(fā)展。每一個(gè)客戶都有自己的社交圈，在這個(gè)社交圈里，他既受別人的影響，又對別人施加影響。

　　對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)滿意的客戶，不僅自己會(huì)成為回頭客，而且還會(huì)成為企業(yè)的宣傳員和廣告員，帶動(dòng)一大批客戶上門來。反之，而不滿意的客戶則不僅自己不再上門，而且會(huì)向自己的親朋好友發(fā)布不滿，使企業(yè)失去一大批潛在的客戶。

　　現(xiàn)今全屋家居企業(yè)都只是在口頭上說說注重售后服務(wù)，沒有意識(shí)到售后服務(wù)的重要性，售后服務(wù)可以把客戶對產(chǎn)品的意見和要求及時(shí)反饋到企業(yè)，促使企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，更好地滿足客戶的需要。據(jù)了解，通過對售后服務(wù)能力的改進(jìn)，進(jìn)一步加深了客戶對于全屋家居行業(yè)的認(rèn)知度，這也是對全屋家居十大品牌一次很好的宣傳。

　　全屋家居十大品牌應(yīng)該建立服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，完善各項(xiàng)保障制度，比如，有專門人員負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)管理，貫徹客戶首問負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)客戶走訪工作，保證客戶業(yè)務(wù)主管與客戶經(jīng)理的緊密聯(lián)系和友好關(guān)系，提升大客戶的服務(wù)層次，全面保障大客戶優(yōu)越服務(wù)等等。

　　服務(wù)型社會(huì)的到來，全屋家居十大品牌當(dāng)然也不能落后于時(shí)代的潮流。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前國內(nèi)全屋家居十大品牌要真正的進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，或是產(chǎn)品創(chuàng)新，爭取在短時(shí)間內(nèi)提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。