雙十一已經(jīng)過去四天了，但是不少的知名智能廚衛(wèi)品牌還尚未完成雙十一的訂單，部分企業(yè)在網(wǎng)上旗艦店的醒目位置發(fā)了致客戶的“信”，而這封信中基本都是在向已拍下產(chǎn)品的客戶解釋物流問題。某智能廚衛(wèi)品牌在信中說，“因雙十一訂單急速暴增，和諸多不可控因素導(dǎo)致發(fā)貨延遲、物流信息更新不及時(shí)、快遞配送延遲等不可避免”。由此看來，智能廚衛(wèi)行業(yè)的電商之路還困難重重。

　　延續(xù)開展打折促銷活動(dòng)

　　雖然今年參加雙十一促銷的智能廚衛(wèi)品牌目前大多已進(jìn)入發(fā)貨、售后階段，但在各智能廚衛(wèi)品牌網(wǎng)絡(luò)旗艦店，部分智能廚衛(wèi)品牌仍然繼續(xù)在推出購物狂歡延續(xù)等活動(dòng)，產(chǎn)品折扣還是保持雙十一當(dāng)天時(shí)的標(biāo)價(jià)，這讓部分消費(fèi)者感覺受了騙。某業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這主要是因?yàn)殡p十一時(shí)的流量仍然會(huì)延續(xù)到之后的幾天里，智能廚衛(wèi)品牌主要是考慮到不想浪費(fèi)流量，因此延續(xù)開展打折促銷活動(dòng)。

　　線上產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品不比線下低

　　據(jù)了解，為了避免線上線下矛盾，不少智能廚衛(wèi)品牌開發(fā)了特供款產(chǎn)品專門在網(wǎng)絡(luò)銷售，因此消費(fèi)者無法與同品牌線下產(chǎn)品或其他品牌進(jìn)行價(jià)格對比。但細(xì)心的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，部分品牌的線上產(chǎn)品價(jià)格并不比線下同類產(chǎn)品價(jià)格低，甚至要高。

　　線上運(yùn)營成本或比線下高

　　物流問題一直是困擾智能廚衛(wèi)企業(yè)發(fā)展電商的重要問題，但普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為綜合物流、人力、管理等各方面成本，電商產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)該比實(shí)體店產(chǎn)品價(jià)格有明顯優(yōu)勢。但某專業(yè)人士透露，“很多人都以為電商的運(yùn)營成本會(huì)更低，但是我們測算發(fā)現(xiàn)，如果整體考慮物流、管理等綜合成本，目前多數(shù)線上平臺(tái)的運(yùn)營成本甚至比線下高出10到15個(gè)百分點(diǎn)。電商平臺(tái)亟待吸納更多品牌，來提升規(guī)模效應(yīng)。”