作為河北的廠商，張麗敏和丈夫來義烏創(chuàng)業(yè)也已近二十年了。2012年，作為市場(chǎng)內(nèi)起重行業(yè)的首批商戶之一，張麗敏率先加入了義烏購(gòu)的行列。經(jīng)歷多年的內(nèi)外銷發(fā)展，義烏購(gòu)和義烏這片土地給張麗敏帶來了太多的感觸，特別是疫情期間，外銷一度停滯的時(shí)候，是義烏購(gòu)平臺(tái)近1500萬的日均瀏覽量和義烏購(gòu)直播的推出，幫助張麗敏拓展了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而且獲得了一批優(yōu)質(zhì)商戶。

　　品質(zhì)：工廠資質(zhì)齊全 代理產(chǎn)品均為品牌產(chǎn)品

　　作為一家前店后廠的重型機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)，品質(zhì)幾乎是生命。每隔一段時(shí)間，位于河北和臺(tái)州的工廠，都會(huì)接受來自天津等國(guó)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)的質(zhì)量檢測(cè)認(rèn)證。質(zhì)檢人員會(huì)隨廠深入生產(chǎn)線各個(gè)環(huán)節(jié)，抽檢樣品，最終開具資質(zhì)證書。所以，大到舉重機(jī)成品，小到一顆鎖扣配件，偉剛五金都會(huì)堅(jiān)持反復(fù)檢測(cè)，直至出廠。多年來，偉剛五金一直承接著國(guó)內(nèi)多家品牌起重設(shè)備的供貨服務(wù)，這無疑是對(duì)企業(yè)品質(zhì)最好的肯定。

　　而為了方便海內(nèi)外采購(gòu)商，張麗敏也獲得了“雙立”、“五一”等多家國(guó)內(nèi)知名品牌起重設(shè)備的代理權(quán)益，張麗敏說，“除了自己家生產(chǎn)的產(chǎn)品以外，我不給客戶推薦任何我不了解品質(zhì)的產(chǎn)品，所以代理的產(chǎn)品我們也都選擇優(yōu)質(zhì)品牌。”

　　最好的服務(wù)是無需售后服務(wù)

　　二十余年的起重行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，讓張麗敏堅(jiān)信一句話——沒有售后服務(wù)的服務(wù)才是最好的。

　　從業(yè)多年，除了客戶咨詢產(chǎn)品的使用方法外，張麗敏幾乎從未收到過關(guān)于產(chǎn)品的投訴。而最近卻接到了許多產(chǎn)品咨詢和詢盤的電話，詢問后得知大部分采購(gòu)商都由義烏購(gòu)平臺(tái)導(dǎo)入。張麗敏說，甚至許多用戶是由百度搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，最后進(jìn)入企業(yè)義烏購(gòu)店鋪?zhàn)罱K達(dá)成訂單的。對(duì)此，她深表感激。而她極具親和力和耐心的引導(dǎo)，也成為企業(yè)積累的重要原因。

　　就在七月初，一位義烏購(gòu)采購(gòu)商打電話咨詢一款電動(dòng)葫蘆的使用方法，而對(duì)方也坦誠(chéng)告知，目前出現(xiàn)問題的產(chǎn)品不是偉剛五金購(gòu)買的，張麗敏仍然耐心給他解決了問題，客戶反復(fù)表達(dá)謝意之后不僅，陸續(xù)給張麗敏推薦了不少新客戶。

　　就在本周，義烏購(gòu)上引入的一位廣州客戶，急需采購(gòu)一批手拉葫蘆和鎖具產(chǎn)品，線上溝通后，兩周內(nèi)雙方便達(dá)成交易，對(duì)方看到物流信息就給張麗敏打來了貨款。張麗敏說，這樣的例子非常多，義烏購(gòu)上引流導(dǎo)入的客戶普遍更加優(yōu)質(zhì)，付款也更加準(zhǔn)時(shí)，這對(duì)疫情期間，外貿(mào)已然頗受影響的企業(yè)來說是極大的幫助。

　　目前，偉剛五金在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率不斷上漲，作為義烏市場(chǎng)起重行業(yè)的知名企業(yè)以及河北商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)單位，偉剛五金正在掃除疫情期間帶來的陰霾，邁入下一個(gè)發(fā)展階段。企業(yè)的義烏購(gòu)直播收益也正在逐步顯現(xiàn)。