廚衛(wèi)電器企業(yè)發(fā)展品牌需要四個度
隨著廚衛(wèi)電器行業(yè)發(fā)展的愈發(fā)成熟,品牌的作用也日益凸顯。一般來說,品牌需要有四大度,即“知名度、美譽度、聯(lián)想度、忠誠度”,但是很多廚衛(wèi)電器企業(yè)把重點放在忠誠度上面,但是著名廚衛(wèi)電器品牌的筆者認為:
廚衛(wèi)電器企業(yè)發(fā)展品牌需要四個度(圖片來源網絡)
廚衛(wèi)電器品牌要依附于產品之上
沒有有形的產品支撐,無形的品牌在消費者內心基本沒有意義。任何一個品牌的產品都有“虛擬價值”和“實際價值”之分。功能性強的品牌產品,基本都是“實際價值”大于“虛擬價值”,例如藥品。品牌做得再好,廣告做得再多、再漂亮,就是不治病或者治病效果不好,都沒用。所以,對產品來說,實際的使用價值是至關重要的,是決定性的。但有些產品虛擬價值更大,例如可樂飲料。不喝死不了,也有很多替代品。這時,品牌的地位、影響力、知名度、好感度的確很重要。
廚衛(wèi)電器企業(yè)須跟消費者的“遺忘”作斗爭
廚衛(wèi)電器企業(yè)有義務忠于消費者,但消費者卻沒有任何義務忠于任何一個品牌。對廚衛(wèi)電器企業(yè)來說,重要的不是怎樣研究讓消費者忠實于自己,而真正要下功夫研究怎樣“滿足”消費需求,當然也包括創(chuàng)造了一種需求,但這都屬于滿足范疇。
所以,現(xiàn)實的需求最為重要,無論對誰。而對于那些虛擬價值很大的產品或者品牌,沒有辦法,要不斷地打廣告,不斷地和消費者互動,不斷地保持知名度,不斷地討好消費者。可口可樂知名度那么高,如果停一年廣告會怎樣?對這些產品品牌來講,永遠要跟消費者的遺忘做斗爭,否則,人們不會記住你一輩子。
其實,最重要的是廚衛(wèi)電器企業(yè)要時刻把握市場的動向,創(chuàng)造出市場價值,只有創(chuàng)造出獨一無二的“自己”,才會被消費者銘刻于心。
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