比克專賣店服務(wù)到家,刷出市場新高度
一到四五月份,氣溫快速回升,電熱水器市場又開始進入銷售旺季了。如果說以往在三四級市場,一些缺乏技術(shù)基礎(chǔ)的中小品牌尚能以低價產(chǎn)品“呼風(fēng)喚雨,為所欲為”的話,那么2016年市場格局發(fā)生了巨大的變化。以“智能派”電熱水器產(chǎn)品為依托的中山比克產(chǎn)品成為了這場市場爭奪戰(zhàn)最新的勝利者。
比克的成功不僅僅是依托于其強大的技術(shù)研發(fā)能力,同時也是對各地市場潛能的前瞻性把握。比克之前數(shù)年已經(jīng)在華東、華南市場確保了穩(wěn)定的市場空間,但之后這兩大市場的潛能已經(jīng)被充分挖掘,所以比克立刻調(diào)整戰(zhàn)略中心,在華中、華北一帶的重點區(qū)域迅速植入“百城峰會”體系,與當?shù)氐慕?jīng)銷商精誠合作,快速布點,從而讓華中、華北一帶成為比克市場成長的嶄新動力,這其中起到龍頭作用的有:湖北市場、重慶市場、河北市場、河南市場以及湖南市場等。值得一提的是,在最近河北滄州的一場“百城峰會”中,比克就拔擢了四個重點客戶,收獲了120萬以上的合作金額。
經(jīng)銷商在與比克建立合作之后,在比克的營銷團隊的指導(dǎo)下建立一套非常專業(yè)的專賣店體系,不僅僅是內(nèi)部裝修、鋪貨等方面,在宣傳、服務(wù)、售后方面同樣是追求極致。在滄州新開的一家比克專賣店前,“中國電熱水器十大品牌”的標語奪人眼球,在店內(nèi),則是店長耐心地向前來的消費者介紹比克“智能派”的產(chǎn)品的特點,包括五大核心系統(tǒng)技術(shù)以及其具體功能化運用。當然,單純枯燥的講解很難打動挑剔的眼光,所以店長一口氣赤膊上陣,像客戶實際操作比克“智能派”的一些優(yōu)秀的功能,而使用的就是比克2016年最新研發(fā)產(chǎn)品——“飛弛·云時代”。
由于最近氣溫忽冷忽熱,陰晴不定,店長重點演示了如何根據(jù)氣溫(氣候)變化選擇不同的電熱水器加熱的模式,包括在溫度相對降低時采用“儲水加熱”模式,約20分鐘出水。而在溫度較高(20度以上)則采用“速熱”模式,只需要5分鐘左右即可出水洗澡,非常舒暢而且更節(jié)能。另外還仔細演示如何通過手機安裝APP與飛弛產(chǎn)品進行連接,然后不管在哪里都通過這個APP開啟、設(shè)定(預(yù)熱)和關(guān)閉電熱水器,十分方便。當然,飛弛·云時代先進的電腦觸屏控制技術(shù)也提供了一個超大的電子顯示屏,用戶隨心所欲的進行設(shè)定也是產(chǎn)品一個亮點。
在場的眾多客戶看到比克“智能派”的技術(shù)特點,絕對是屬于“大開眼界”。不少人嘖嘖稱奇,不少人意猶未盡,繼續(xù)詢問產(chǎn)品的其他一些參數(shù)和價格,當然也有不少人馬上拍板購買比克的“智能派”產(chǎn)品。這證明了身處產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級的重要時期,真正掌握住消費者心理,以不懈的技術(shù)創(chuàng)新帶來功能全方位的升級,最終為消費者帶來生活體驗和習(xí)慣的革命,才能成為市場的真正領(lǐng)導(dǎo)者,而這正是比克以及總經(jīng)理周衛(wèi)紅畢生的追求。
為了將“智能”的理念貫徹到底,專賣店還提供了“智能微浴”的溝通服務(wù),不管是否選購比克的產(chǎn)品,都可以掃描微信加入到比克的客戶團隊中來,可以實時了解比克最新的技術(shù)、品牌的動向,同時有任何電熱水器使用方面的問題都可以向比克的團隊進行反饋,為客戶提供力所能及的建議。
就在比克新興市場節(jié)節(jié)攀升,期待下一個市場奇跡的同時,在中山東鳳比克總部內(nèi),總經(jīng)理周衛(wèi)紅先生和他的團隊仍然在繼續(xù)埋頭鉆研技術(shù),可以想見,比克在今年還會有更創(chuàng)新、更時尚的產(chǎn)品問世。已經(jīng)成為中國智能電熱水器領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的比克,是否還會掛起一場新的技術(shù)旋風(fēng)呢?
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