電商的興起給實(shí)體店造成了一定程度上的沖擊，對于一些小型商品而言影響更為嚴(yán)重。隨著電商的發(fā)展，類似集成灶這樣的大件商品也開始受到影響，那么在經(jīng)營集成灶實(shí)體店時(shí)，經(jīng)銷商應(yīng)該怎樣準(zhǔn)確分析情況，從電商手里搶回客戶呢?

　　簡述集成灶實(shí)體店經(jīng)營面臨的三大困境(圖片來源網(wǎng)絡(luò))

　　與網(wǎng)店相比，在經(jīng)營成本方面，實(shí)體店無疑是非常巨大的，不僅要承受幾萬十幾萬貨物的投資壓力，還要花上不菲的裝修費(fèi)用、如果是很旺的地段，可能還要交一定數(shù)額不等的鋪面轉(zhuǎn)讓金。

　　一、集成灶實(shí)體店缺乏穩(wěn)定高端的客流

　　1、交通原因阻礙客流導(dǎo)入

　　如今消費(fèi)者中選擇自駕車出行比例較高，但由于國內(nèi)城市道路擁堵狀況嚴(yán)重，中高端人群出行時(shí)間成本過高、停車不便等原因，大大降低了中高端客流進(jìn)入實(shí)體商業(yè)進(jìn)行消費(fèi)的意愿，加之實(shí)體商業(yè)項(xiàng)目的輻射范圍本身就受局限。相比勁敵電子商務(wù)，實(shí)體受地域的影響太大。

　　2、實(shí)體店消費(fèi)者被分流

　　因?yàn)檎哂绊?，國?nèi)項(xiàng)目井噴式開發(fā)，已經(jīng)出現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象，政府規(guī)劃脫離當(dāng)?shù)厥袌鲂枨?，造成過度競爭。成都、沈陽、合肥政務(wù)新區(qū)等都產(chǎn)生該現(xiàn)象，消費(fèi)者被多個(gè)項(xiàng)目分流。

　　3、多種渠道分流目標(biāo)客戶

　　零售新常態(tài)下的消費(fèi)者擁有多種購物渠道，其他渠道帶來跨時(shí)間、跨空間的競爭，著實(shí)讓實(shí)體商業(yè)焦頭爛額。

　　二、集成灶實(shí)體店產(chǎn)品價(jià)格高

　　1、國內(nèi)品牌價(jià)格虛高

　　國內(nèi)品牌一般都會(huì)用打折促銷來增加營業(yè)額，所以在產(chǎn)品價(jià)格上預(yù)留出了促銷空間，導(dǎo)致大部分商品價(jià)格脫離了商品的實(shí)際價(jià)值，造成消費(fèi)者只看不買。

　　2、國際品牌稅費(fèi)成本高

　　大到奢侈品，小到日用品，國際品牌的價(jià)格在國內(nèi)一直都居高不下，有些甚至超過40%以上。這其中的根本原因就是稅費(fèi)，國內(nèi)商品稅率高，讓品牌不得不調(diào)高價(jià)格，來平衡利潤。

　　不管是國內(nèi)還是國外品牌在實(shí)體商業(yè)的價(jià)格虛高帶來的性價(jià)比降低，都造成消費(fèi)者不愿意選擇實(shí)體商業(yè)。究其根本，地價(jià)高造成實(shí)體商業(yè)的租金虛高、人力成本不斷上升、稅費(fèi)居高不下，綜合在一起自然造成品牌的價(jià)格上去了。

　　三、集成灶品牌數(shù)量少難發(fā)展

　　1、區(qū)域發(fā)展不平衡導(dǎo)致可得品牌數(shù)量少

　　國內(nèi)地域性消費(fèi)者特征差異、貧富差距大等區(qū)域發(fā)展不平衡，品牌實(shí)在做不到遍地開花，有些品牌只選擇一二線城市，其他三四五線城市則完全不考慮，導(dǎo)致這些城市品牌數(shù)量較少。

　　2、優(yōu)質(zhì)代理商“掌控”了品牌

　　大部分國際品牌在國內(nèi)采取代理商或經(jīng)銷商的營運(yùn)模式，因?yàn)楫?dāng)?shù)卮砩痰睦孀非?，多個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌變成了一支被當(dāng)?shù)卮砩桃龑?dǎo)的“集團(tuán)軍”，有些商場對這些代理商愛恨交織，其實(shí)不想給出過多的優(yōu)惠條件，但又很無奈。

　　3、商品結(jié)構(gòu)缺乏差異化

　　因?yàn)榈赜颉⒌乩砦恢?、消費(fèi)購買力的影響，實(shí)體商業(yè)的品牌專賣店往往無法獲得足夠的最新產(chǎn)品。同樣的品牌，其實(shí)也可以實(shí)現(xiàn)差異化，比如店鋪類型、面積、商品深度、SKU數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容等等，而在這方面，目前大部分實(shí)體商業(yè)還有巨大改善空間?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者可以跨越空間購買到品牌的最新商品，直接導(dǎo)致顧客不愿選擇實(shí)體商業(yè)。

　　我們不能忽略的是，人是需要互動(dòng)的，人的社會(huì)屬性決定著人需要走出家門，進(jìn)行社交。實(shí)體商業(yè)應(yīng)該豐富消費(fèi)者在商場體驗(yàn)、交流互動(dòng)等環(huán)節(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，對顧客更關(guān)愛、呵護(hù)。

　　集成灶實(shí)體店要擺脫上述所說的三大困局，還需從分析自身的目標(biāo)客戶開始，在商品價(jià)格、服務(wù)體驗(yàn)、門店裝飾等方面，想辦法吸引客戶，增強(qiáng)客戶的黏粘性。要注意規(guī)避短處，發(fā)揮優(yōu)勢。